POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DE RÉFRIGÉRATION MORIN

1. Notre engagement à l’égard de la confidentialité

Par souci de protéger la vie privée de ses clients et des usagers de son site Internet, Réfrigération Morin accorde une attention particulière au contrôle et à la gestion des données partagées sur son site, aux fins d’activités commerciales ou statistiques.
Notre entreprise s’engage à respecter, de façon rigoureuse, la confidentialité des renseignements personnels et non personnels qu’elle collecte, conformément à la présente Politique de confidentialité (ci-après nommée « Politique »).

2. Application de la Politique de confidentialité

La Politique définit la manière dont Réfrigération Morin recueille, utilise et protège les renseignements fournis volontairement par les utilisateurs de son site et ceux transmis automatiquement par leur serveur Internet. La présente Politique s’applique à l’ensemble du site www.refrigerationmorin.com ainsi qu’aux produits et services offerts par Réfrigération Morin.
La Politique explique également comment réviser ou mettre à jour vos renseignements personnels et de quelle façon communiquer avec Réfrigération Morin pour toute question, suggestion ou commentaire.
En tout temps, Réfrigération Morin se réserve le droit de modifier sa Politique, et ce, sans préavis. Nous vous recommandons de lire attentivement notre Politique et de la consulter régulièrement.

3. Acceptation de notre Politique de confidentialité

En utilisant le site www.refrigerationmorin.com, Réfrigération Morin considère que vous signifiez votre acceptation aux modalités de sa Politique.

4. Collecte des renseignements

Deux types de renseignements sont recueillis sur notre site Internet.

a) Renseignements personnels

Aux fins de cette Politique, le terme « renseignements personnels » renvoie à l’information qui permet d’identifier une personne physique. Toute action qui se rapporte à demande ou à une inscription par l’entremise d’un formulaire de contact nécessite la transmission volontaire de vos renseignements personnels. Lorsque ces renseignements sont obligatoires au traitement de votre demande, vous êtes avisé.

Parmi ces renseignements, Réfrigération Morin recueille :

Nom et prénom
Adresse civique
Adresse courriel
Numéro de téléphone

À noter que cette liste n’est pas exhaustive et peut être appelée à changer, et ce, sans préavis.

b) Renseignements non personnels

Aux fins de cette Politique, le terme « renseignements non personnels » fait référence aux renseignements anonymes qui sont habituellement enregistrés par les serveurs Internet, tels que l’adresse de protocole Internet (adresse IP), la date et l’heure de connexion, de même que le système d’exploitation et le navigateur utilisés par l’internaute.
Les statistiques démographiques sur nos visiteurs (groupe d’âge, pays d’appartenance, langue de correspondance, etc.) et leurs habitudes de navigation (pages consultées, nombre de visites, durée de consultation, etc.) sont également considérées comme des renseignements non personnels.
Réfrigération Morin recueille de tels renseignements, principalement par l’intermédiaire de témoins (cookies). Les cookies sont de petits fichiers de données qu’installe le navigateur sur le disque dur de l’ordinateur d’un internaute, lors de sa première visite sur un site Internet.

5. Utilisation des renseignements recueillis

a) Renseignements personnels

Coordonnées
Les coordonnées fournies volontairement par les utilisateurs du site Internet www.refrigerationmorin.com peuvent être utilisées pour les raisons suivantes : envoyer de l’information sur les produits et services de notre entreprise, entrer en contact avec eux, si nécessaire, comprendre leurs besoins et obtenir leur degré de satisfaction par l’intermédiaire d’un sondage.

b) Renseignements non personnels

Témoins (cookies)
L’utilisation de cookies permet à Réfrigération Morin de compiler des statistiques qui servent à l’analyse du trafic de son site Internet et à la création d’annonces publicitaires.

Outil analytique
Notre entreprise utilise l’outil d’analyse d’audience Google Analytics pour obtenir des statistiques démographiques sur ses visiteurs et des statistiques sur leurs habitudes de navigation. Nous pouvons également nous servir de ces données pour mieux comprendre leur comportement ou améliorer la structure de notre site www.refrigerationmorin.com. De plus, Google Analytics nous permet d’établir le profil de nos clients actuels ou potentiels, de façon à améliorer notre offre de produits et services.
Pour collecter des renseignements anonymes et produire des rapports de statistiques, Google Analytics peut utiliser des cookies, mais sans vous identifier personnellement.

Publicité et remarketing
Notre entreprise utilise le programme de publicité Google AdWords pour promouvoir ses produits et services sur le moteur de recherche ainsi que pour augmenter le trafic vers son site www.refrigerationmorin.com. Ce service utilise des cookies et autres technologies pour effectuer le suivi et l’analyse des données, évaluer la popularité du contenu, mieux comprendre les activités en ligne des internautes et publier des annonces publicitaires ciblées (qui tiennent compte notamment des centres d’intérêt, des visites de sites ou des données démographiques). La façon dont Réfrigération Morin utilise Google AdWords lui permet d’adapter ses pratiques marketing pour mieux répondre aux besoins de sa clientèle et afficher des annonces qui, selon l’entreprise, sont susceptibles de l’intéresser.
Désactivation des cookies
Tout utilisateur est en mesure d’activer ou désactiver l’utilisation des cookies par Google. Pour ce faire, rendez-vous à l’adresse suivante : https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=fr.
Vous pouvez également désactiver la diffusion d’annonces ciblées par centres d’intérêt ou données démographiques sur Google, en consultant le Gestionnaire de préférences pour les annonces. Lorsque vous procédez à la désactivation de ce paramètre, les annonces ne sont pas bloquées. Elles apparaissent toujours, mais elles ne sont généralement plus en lien avec vos centres d’intérêt, vos données démographiques ou les sites que vous avez visités.

6. Divulgation de vos renseignements

Tous les renseignements fournis par les utilisateurs de notre site Internet, qu’ils soient personnels ou non, demeurent confidentiels. Chacun des employés de Réfrigération Morin est soumis au respect de la présente Politique.
L’usage de ces données est réservé à Réfrigération Morin et aux fournisseurs et partenaires avec lesquelles l’entreprise entretient une relation d’affaires. Les renseignements leur seront transmis seulement si Réfrigération Morin juge qu’une telle divulgation est nécessaire pour garantir la prestation de son offre de produits et services.
Dans tous les autres cas, aucune divulgation de vos renseignements à une tierce partie ne sera autorisée. Advenant le cas où Réfrigération Morin aurait besoin de transmettre un ou des renseignements personnels à une partie dont le service n’a pas été retenu par Réfrigération Morin, vous serez avisé par écrit, au préalable. Seul le consentement explicite de votre part pourra permettre cette divulgation.

7. Collecte et utilisation de renseignements par une tierce partie

Il peut arriver que certains renseignements non personnels, définis à la section 4b), soient recueillis par une tierce partie.

Statistiques
Pour recueillir de l’information sur ses utilisateurs et leurs habitudes de navigation, Réfrigération Morin utilise les statistiques de l’outil Google Analytics. Lorsque ces renseignements sont utilisés pour les fins personnelles de Réfrigération Morin, ils sont protégés par la présente Politique. Google Analytics peut toutefois collecter des données pour son propre usage. Dans ce cas, vos renseignements sont recueillis, utilisés et protégés selon sa propre Politique de confidentialité*.

Publicité et remarketing
Pour créer des annonces publicitaires, Réfrigération Morin utilise l’outil Google AdWords. Lorsque les renseignements fournis par ce service sont utilisés pour les fins personnelles de Réfrigération Morin, ils sont protégés par la présente Politique. Google AdWords peut toutefois collecter des données pour son propre usage. Dans ce cas, vos renseignements sont recueillis, utilisés et protégés selon sa propre Politique de confidentialité*.
*Pour consulter les Règles de confidentialité des services de Google, rendez-vous à l’adresse suivante : https://www.google.fr/intl/fr/policies/privacy/#products.

8. Protection de vos renseignements

Nous déployons tous les efforts raisonnables pour assurer la sécurité des renseignements personnels fournis par les utilisateurs de notre site Internet. Un technicien à l’interne s’assure de la fonctionnalité du serveur et des formulaires utilisés pour notre site Internet. De plus, Réfrigération Morin a adopté les mesures de sécurité appropriées pour protéger ses clients contre la perte ou l’utilisation non autorisée de leurs renseignements personnels.

9. Retrait et correction de vos renseignements personnels

Claude Morin est le responsable de la protection des renseignements personnels chez Réfrigération Morin. Pour retirer votre nom des listes de participation électronique de Réfrigération Morin ou pour modifier les renseignements personnels que vous avez fournis, faites-nous parvenir votre demande par courriel à Claudemorin@refrigerationmorin.com.

10. Questions ou commentaires

Notre entreprise vous encourage à formuler toute demande d’information, suggestion ou commentaire à l’égard de la présente Politique de confidentialité. Vous pouvez communiquer avec nous en tout temps par courriel à info@refrigerationmorin.com.

Le présent document énonce les termes et conditions que doit respecter tout utilisateur du site www.refrigerationmorin.com pour lequel Réfrigération Morin est propriétaire et administrateur. Réfrigération Morin estime que tout internaute qui consulte son site Internet est réputé avoir lu et accepté les présentes conditions et s’engage à les respecter. En tout temps, Réfrigération Morin se réserve le droit de modifier les conditions, et ce, sans préavis. Nous vous recommandons de lire attentivement nos conditions d’utilisation et de visiter régulièrement cette page.

1. Droit d’auteur

Réfrigération Morin respecte les droits de propriété intellectuelle d’autrui et s’attend à ce que les utilisateurs de son site Internet se conforment à sa Politique sur les droits d’auteur.
Le contenu textuel et visuel, publié sur ce site, est la propriété de Réfrigération Morin. Aucun matériel ne peut être reproduit ailleurs, sans son autorisation écrite explicite et préalable. Les éléments de la conception graphique de notre site web, soit la combinaison unique des images, couleurs, tailles et polices de caractères, ne peuvent être reproduits dans leur totalité. L’utilisation de l’information disponible sur le site Internet de Réfrigération Morin nécessite son autorisation.

Certains logos et images figurant sur notre site Internet sont la propriété intellectuelle de nos clients; ils sont utilisés avec leur permission. Les marques de commerce appartiennent à leurs propriétaires respectifs.
Demande d’autorisation
Pour obtenir l’autorisation de Réfrigération Morin, vous devez nous faire parvenir votre demande par courriel à info@refrigerationmorin.com.

2. Exclusion de responsabilité

Toute l’information contenue dans l’ensemble du site www.refrigerationmorin.com est fournie à titre indicatif et peut être modifiée à tout moment, sans préavis. En en aucun cas Réfrigération Morin ne peut être tenu responsable, à l’égard d’un utilisateur, pour une perte, un dommage ou un préjudice, qu’importe la nature, relié de façon directe ou indirecte à l’accès et à l’utilisation de son site Internet ou à l’information qu’il contient. De plus, Réfrigération Morin ne donne aucune garantie sur l’exactitude, la fiabilité ou la validité de l’information qui se trouve sur son site Internet. L’utilisation du présent site Internet demeure aux risques de l’usager.

3. Hyperliens

Les hyperliens qui se trouvent sur le site www.refrigerationmorin.com et qui mènent vers des sites externes, non affiliés à Réfrigération Morin, sont considérés comme indépendants. Dans ces cas, Réfrigération Morin n’assume aucun contrôle sur le contenu de ces sites et n’offre aucune garantie à leur sujet. La présence de ces hyperliens sur le site www.refrigerationmorin.com ne signifie pas que Réfrigération Morin reconnaît ou accepte la responsabilité du contenu et de l’utilisation du site Internet en question. En accédant un site Internet externe, l’utilisateur est considéré comme personnellement responsable de son usage et de tout dommage ou préjudice qui peut en découler.