Description du poste:
La personne recherchée devra prendre en charge les appels de services et faire le suivi client. Son rôle sera de planifier l’horaire des techniciens, superviser les projets et préparer le matériel requis pour le travail des techniciens. Nous recherchons une personne responsable, débrouillarde, fiable et ayant une facilité d’adaptation au changement.
Tâches et responsabilités:
- Répondre aux appels de service et contacter les clients
- Préparer l’horaire des techniciens
- Acheter les pièces nécessaires aux projets et au fonctionnement des installations
- Prendre les rendez-vous avec les sous-traitants
- Effectuer les suivis des appels de service et pièces, selon les recommandations des techniciens
- Effectuer la gestion des entretiens préventifs, commerciaux et résidentiels
- Recevoir la marchandise
- Effectuer les retours de pièces
- Préparer les devis et les factures
Compétences et aptitudes
- Diplôme d’études secondaires ou Diplôme d’Études Professionnelles en mécanique du bâtiment (un atout)
- Expérience dans le domaine de la construction, spécialité climatisation et/ou réfrigération
Formation
DEP ou Secondaire 5
